住客点评>>
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好评一直在用他,习惯成自然
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好评服务尚可 卫生还行 设备一般
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好评酒店很不错,出差首选
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好评酒店内干净,整洁。房间内设备齐全,尤其是配置的全新洗衣机为长时间出差在外的旅客提供了...
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好评价格非常合理,地理位置好,酒店环境不错,配套齐全距离东方明珠非常的近,周边配套真的很...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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上海中星服务式公寓交通指南
公寓地处浦东新区陆家嘴金融区,紧邻第一八佰伴购物中心,周边有地铁2号线和9号线环绕,地理位置优越,交通便利。
【公寓周边交通】:
公寓距地铁9号线商城路站900米,由商城路站4号口出步行约10分钟可达酒店;
公寓距地铁2号线东昌路站1.3公里,由东昌路站3号口出步行约15-20分钟可达酒店;
- 距离上海火车站8.2公里;
- 距离上海南站13.5公里;
- 距离上海虹桥国际机场19.5公里;
- 距离上海浦东国际机场39公里。
【公寓周边信息】:
- 至第一八佰伴购物中心,步行约5-10分钟;
- 至世纪大道,步行约15分钟。